お問い合わせの対応について

 商品のご注文・製品仕様などのお問い合わせについての対応については

下記の通りです。



 インターネット通販

業務および対応

 月曜日~金曜日10:0018:00までの受付については基本的に同日内の対応。

 (対応内容により翌営業日以降の対応となる場合がございます)

 

 金曜夕方~日曜日および祝日のご注文内容については 翌営業日以降のご返信となります。

 

Web上からのご注文については上記時間外も承っております。

 

 

 ご注文された商品の納期および未着に関するお問い合わせ

お問い合わせページ

 webshop@tecum.co.jp
 対応について

 月曜日~金曜日の10:0018:00

(上記以外については翌営業日対応となります)

 

 購入した商品についてのお問い合わせ・修理に関するお問い合わせ

 サポートページ

 support@tecum.co.jp

対応について

 月曜日~金曜日の10:0018:00

(上記以外については翌営業日対応となります)

 

※上記以外にも年末年始および弊社の定める休日を休業とさせていただきます。
 (休業のご案内は随時ホームページ上に掲載致します)